Datenschutz-Hinweis

Datenschutz-Hinweis

Russland Mal Anders ("www.russland-anders.com", in diesem Datenschutzhinweis als “wir” oder “uns” bezeichnet) ist ein Service, der den Benutzern ("Ihnen") Reisehinweise, Reiseservices wie Hotelbuchung, Wohnungsvermittlung, Reiseleitung, Kultur- und Unterhaltungsprogramme, Besuch von Restaurants , Kreuzfahrten, Flüge und vieles mehr anbietet, und gibt auch die Möglichkeit, mit anderen Reisenden umzugehen. Der Verantwortliche von unserer Website ist ООО "Вундер Раша".

Durch den Zugriff auf unsere Website und die Nutzung ihrer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen und Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie sowie die Regeln für die Erfassung und Verarbeitung der in diesem Dokument beschriebenen Informationen gelesen und akzeptiert haben.

Die letzte Änderung von Datenschutz-Hinweis: 22.03.19. Dieser Datenschutzhinweis ersetzt alle vorherigen Versionen. Wir dürfen den Hinweis jederzeit ändern, daher prüfen Sie ihn bitte regelmäßig auf unserer/unseren Webseite(n) bzgl. etwaiger Aktualisierungen. Falls die Änderungen bedeutsam sind, stellen wir auf unserer/unseren Webseite(n) eine deutlich erkennbare Nachricht bereit.

Wir sind dem Grundsatz verpflichtet, das Richtige zu tun, wenn es darum geht, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, also nehmen Sie sich bitte die Zeit, unseren Datenschutzhinweis zu lesen.

Wir bei ООО "Вундер Раша" schaffen unvergessliche Momente für unsere Kunden. Ein verantwortungsvoller Umgang mit den personenbezogenen Daten, die Sie mit uns teilen, ist ein wichtiger Teil davon. Wir wollen Sie davon überzeugen, dass Ihre Daten bei uns sicher aufgehoben sind und dass Sie wissen, wie wir die Daten verwenden, um Ihnen eine bessere, einmalige und inspirierende Erfahrung anzubieten.

Im Zuge der neuen RU-Datenschutz-Grundverordnung haben wir einige Änderungen in unseren Datenschutzhinweisen vorgenommen. Darin informieren wir Sie jetzt noch detaillierter darüber, wie ООО "Вундер Раша" mit personenbezogenen Daten umgeht.

Inhaltsverzeichnis :

1. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Wir sammeln nur die nötigsten Daten.

Russland Mal Anders speichert und verwendet nur die notwendigen Daten für ihre eigenen Zwecke.

Russland Mal Anders sammelt die persönlichen Daten, um ihre Dienstleistungen anzubieten.

Einige Daten sind für Ihre Bestellungsbearbeitung erforderlich, andere sind nicht obligatorisch, aber mit diesen Daten können wir besser Ihre Präferenzen verstehen.

Erforderliche Daten sind im Dateneingabeformular mit einem Stern gekennzeichnet. Russland Mal Anders garantiert die Vertraulichkeit der Informationen, die Sie bei der Nutzung der Website angeben.

Was bedeutet „personenbezogene Daten“, welche Arten personenbezogener Daten wir erheben und weshalb wir sie erheben.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „Sie“) beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen oder Nachnamen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann. Zu personenbezogenen Daten gehören nicht gelöschte oder anonym gespeicherte Daten. Wir können Sie auch nach den Reiseinformationen fragen, um besser Ihre Präferenzen beim Essen oder beim Auswahl von Fahrgastplatz zu verstehen. Auch können wir Ihre Daten über die Bonusprogramme von den Fluggesellschaften anfragen, sowie Informationen über die Hotelreservierung oder über Mietwagenservice, Informationen über das Gepäck, Informationen über Ihre Flugtickets und ihre Buchung.

Wie sammeln wir diese Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, wie nachstehend erläutert, auf vielfältige Weise. Wir können die Informationen sammeln, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, sowie die Informationen erhalten, wenn wir Ihre Aktivität auf unserer Webseite analysieren, beispielsweise mit Hilfe von Cookie. Wir können auch Informationen von den Dritten erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten und die diese Informationen an uns übermitteln.

Automatisch generierte Daten

Bei jedem Aufruf unserer Website werden in Logfiles automatisch Daten verarbeitet, die von Ihrem Endgerät stammen und auch personenbezogene Daten umfassen können. Dies gilt für folgende Daten

  • Das Betriebssystem Ihres Endgeräts
  • Der von Ihnen verwendete Browsertyp
  • Name Ihres Providers
  • Ihre IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Aufrufs
  • Die besuchten Websites inkl. etwaiger Suchwörter
  • Die Websites, von denen aus Sie auf unsere Website gelangt sind

Wir verarbeiten diese Daten nicht zusammen mit anderen personenbezogenen Daten von Ihnen, d.h. wir ordnen die vorgenannten Daten nicht Ihrer Person zu.

Zahlungsinformationen

Wir speichern Ihre Zahlungsinformationen nicht. Alle Daten werden über Acquiring-Systeme und Paypal gesammelt.

Beachten Sie bitte auch unseren separaten Cookie-Hinweis.

Dateneingaben von Dritten und Kindern

Wenn Sie uns die personenbezogenen Daten einer anderen Person mitteilen möchten, zum Beispiel, wenn Sie eine Reservierung auf Ihrem Namen machen, müssen Sie die Kontakte von dieser Person angeben (mit Einwilligung dieser Person) und dann auch diese Person eine Möglichkeit geben, sich mit unseren Datenschutz-Hinweis vertraut zu machen. Wir verarbeiten keine personenbezogenen Daten von Personen, die das 13. Lebensjahr noch nicht vollendet haben. Wenn wir Kenntnis davon erhalten, dass uns solche Daten ohne Zustimmung der Eltern oder anderer Erziehungsberechtigter übermittelt wurden, werden wir diese unverzüglich löschen. Dabei sind wir auf entsprechende Hinweise von Ihnen als Eltern oder Erziehungsberechtigte angewiesen.

Mailing-Management

Einige Daten erlauben uns, den Inhalt zu verbessern und unsere Webseite benutzerfreundlicher zu machen. Wir könnten auch die Qualität unserer Dienste verbessern und die Werbung ändern auf Grund der Daten über Internet-Verkehr oder mit Hilfe der Informationen über Ihre Geolokation (falls Sie früher Datenermittlung von Ihrem Gerät zugestimmt haben).

2. Verwendung Ihrer personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, wie nachstehend erläutert, auf vielfältige Weise:

  • Um Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie anfordern
  • Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, damit wir Ihre Buchung verwalten, Ihnen die gewünschten Produkte und Dienstleistungen bereitstellen und Ihnen bei Bestellungen und evtl. verlangten Rückerstattungen helfen zu können.
  • Um unsere Produkte, Dienstleistungen und den Alltagsbetrieb zu verwalten und verbessern
  • Wir verwenden personenbezogene Daten, um unsere Produkte, Webseiten, mobilen Apps, Kundentreue- bzw. Kundenerkennungsprogramme und andere Dienstleistungen zu verwalten und zu verbessern.
  • Wir beobachten, wie unsere Dienstleistungen genutzt werden, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen sowie Betrugsfälle, andere Straftaten und den Missbrauch von Dienstleistungen zu erkennen und zu verhindern. Dies hilft uns sicherzustellen, dass Sie unsere Dienstleistungen unbedenklich in Anspruch nehmen können.
  • Wir dürfen personenbezogene Daten verwenden, um auf Sicherheitsvorfälle, Störungen oder andere ähnliche Vorkommnisse zu reagieren und sie zu verwalten.
  • Wir dürfen personenbezogene Daten verwenden, um Marktforschung sowie interne Weiterentwicklungen zu betreiben und um unsere Produktpalette, Dienstleistungen, Shops und IT-Systeme, Sicherheit, Know-how und die Methoden unserer Kommunikation mit Ihnen zu entwickeln und zu verbessern.

Um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und zu interagieren

Wir wollen Sie als Kunden noch besser betreuen. Wenn Sie uns also kontaktieren, beispielsweise per E-Mail, Post, telefonisch oder über soziale Medien, dürfen wir personenbezogene Daten verwenden, um Ihr Anliegen best- und schnellst möglichst zu erledigen.

Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Werbeaktionen und Wettbewerbe verwalten zu können, an denen Sie sich entscheiden teilzunehmen. Darunter auch solche, die wir zusammen mit unseren Lieferanten und Handelspartnern organisieren. Zum Beispiel, wenn Sie einen Preis gewinnen. Wir veräußern Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Mailing

Wir möchten, dass Sie die Möglichkeit nutzen, mit Hilfe unserer Website zu reisen. Als Kunde von ООО "Вундер Раша". erhalten Sie regelmäßig Produktempfehlungen von uns per E-Mail.

Wir wollen Ihnen auf diese Weise Informationen über Produkte aus unserem Angebot zukommen lassen, die Sie auf Grundlage Ihrer letzten Einkäufe bei uns interessieren könnten. Zum Beispiel, wenn Sie sich für eine Tour nach St. Petersburg auf unserer Website suchen, könnten wir Ihnen ein Mail mit den Reisemöglichkeiten in dieser Stadt schicken. Dabei richten wir uns streng nach den gesetzlichen Vorgaben. Sofern Sie keine Produktempfehlungen per E-Mail mehr von uns erhalten wollen, können Sie dem jederzeit widersprechen. Selbstverständlich finden Sie in jeder E-Mail einen Abmelde-Link. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen möglicherweise weiterhin Nachrichten anderer Art senden könnten: "administrative" Nachrichten oder Mail, die sich auf Ihre Buchung beziehen. Abmelden von diesem Mailing ist nicht möglich.

3. Teilen von personenbezogenen Daten mit den Drittanbietern

a) Teilen von personenbezogenen Daten – wie und wem

IUm von Ihnen gewünschte Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, müssen wir personenbezogene Daten Ihrer gebuchten Reiseleistungen mit Anbietern teilen, darunter Fluggesellschaften, Hotels und Transportunternehmen.

Wir arbeiten auch mit sorgfältig ausgewählten Anbietern zusammen, die bestimmte Funktionen für Sie ausführen. Beispielsweise mit Unternehmen, die uns bei IT-Dienstleistungen, Datenspeicherung und -verknüpfung, Marketing, Marktforschung, Bearbeitung von Zahlungsvorgängen sowie bei der Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen behilflich sind.

Wir müssen eventuell personenbezogene Daten teilen, um unsere gesetzlichen Rechte zu wahren oder zu verteidigen; hierzu gehört die Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte, um z. B. Betrugsdelikte zu verhindern und Zahlungsausfallrisiken zu reduzieren.

Wenn wir personenbezogene Daten mit anderen Organisationen teilen, verlangen wir von diesen, die Daten sicher aufzubewahren. Sie dürfen Ihre personenbezogenen Daten nicht für eigene Marketingzwecke verwenden.

Wir müssen auch personenbezogene Daten mit den folgenden Personen teilen:

  • Zuständige Behörden, wenn wir gemäß den geltenden Gesetzen nach den personenbezogenen Daten gebeten werden.
  • Zuständige Behörden und bevollmächtigte Personen, wenn wir unsere Rechte oder Rechte Dritter schützen müssen.

ООО "Вундер Раша" teilt nur das Minimum an personenbezogenen Daten, das unseren Lieferanten und Handelspartnern ermöglicht, ihre Dienstleistungen für Sie und uns zu erbringen.

Dritte verpflichten sich, alle Datenschutzgesetze achten und dasselbe Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten zu gewährleisten, das uns angeboten wird.

unsere Partnerliste:

"Mondial-Visum" in Frankreich

"Abenteuer" in der Mongolei

"C.A.T.I.A." in Usbekistan

b) Ihre personenbezogenen Daten könnten nach den Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen und gespeichert werden.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR speichern oder übertragen, treffen wir Sicherheitsmaßnahmen, um deren Schutz gemäß den geltenden Gesetzen sicherzustellen.

Die Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt:

  • in ein von der Europäischen Kommission anerkanntes Land, das ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten kann, oder
  • in ein Land, das kein angemessenes Schutzniveau bietet. In diesem ​​Fall ist die Datenübertragung durch die Vertragsbestimmungen der EK geregelt. Oder könnten auch andere Lösungen zur Sicherung der Datenübertragung angewendet werden.

Bei der Nutzung unserer Dienste müssen Sie achten, dass Ihre personenbezogenen Daten an uns oder an Dritte übermittelt werden können (diese Informationen sind im Datenschutz-Hinweis beschrieben).

4. Aufbewahrung von Daten


ООО "Вундер Раша" speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in diesen Datenschutzhinweisen dargelegten Zwecken notwendig ist und/oder, um gesetzlichen Aufbewahrungspflichten zu entsprechen. Nach diesem Zeitraum (3 Jahren) löschen wir personenbezogene Daten auf sichere Weise. Falls Daten nach diesem Zeitraum für analytische, historische oder andere legitime Geschäftszwecke benötigt werden, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um diese Daten zu anonymisieren.

5. Cookies und andere Webtechnologien

Cookie sind kleine Datendateien, die es einer Webseite erlauben, eine Reihe von Daten auf Ihrem Desktop-Computer, Laptop oder Mobilgerät zu erheben und zu speichern. Cookies helfen uns, wichtige Features und Funktionalitäten auf unseren Webseiten und mobilen Apps bereitzustellen und wir benutzen sie, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern. Beachten Sie bitte auch unseren separaten Cookie-Hinweis.

6. Ihre Rechte

Ihre Rechte in Bezug auf die Sammlung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Zugangsrecht)
    Sie haben das Recht, die uns von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie haben außerdem das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln. Ferner haben Sie bei der Ausübung Ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist und sofern hiervon nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden.
  • Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung
    Sie haben das Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt von dem Widerruf unberührt.
  • Recht auf Bestätigung
    Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten.
  • Recht auf Auskunft
    Sie haben das Recht, jederzeit von uns unentgeltliche Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Auskunft zu erhalten. Ferner steht Ihnen ein Auskunftsrecht darüber zu, ob personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt wurden. Sofern dies der Fall ist, steht Ihnen im Übrigen das Recht zu, Auskunft über die geeigneten Garantien im Zusammenhang mit der Übermittlung zu erhalten.
  • Recht auf Berichtigung
    Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Ferner steht Ihnen das Recht zu, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten, auch mittels einer ergänzenden Erklärung, zu verlangen.
  • Recht auf Löschung (Recht auf Vergessen werden)
    Sie können von uns verlangen, dass die sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft und soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist: Die personenbezogenen Daten wurden für solche Zwecke erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet, für welche sie nicht mehr notwendig sind.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
    Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist: Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von Ihnen bestritten, und zwar für eine Dauer, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen. Die Verarbeitung ist unrechtmäßig, Sie lehnen die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangen stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten. Wir benötigen die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, Sie benötigen sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
  • Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
    Zusätzlich zu diesen Rechten haben Sie ein Beschwerderecht bei der für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörde.
    • Sie können uns per e-Mail privacy@russieautrement.com erreichen.
    • In Bezug auf Werbemitteilung könnten Sie sie jederzeit ablehnen – bitte klicken Sie den entsprechenden Link in unserem Mail.
    • Alle Informationen zu Online-Werbung / gezielter Werbung und deren Ablehnung finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.

7. Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Wir wissen, wie wichtig es ist, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und entsprechend zu verwalten. Wir treffen geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um zu helfen, Ihre personenbezogenen Daten vor zufälligem Verlust und vor unbefugtem Zugriff, Nutzung, Änderung und Offenlegung zu schützen. Wir treffen geeignete Schutzvorkehrungen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten angemessen geschützt bleiben und dass sie in Übereinstimmung mit diesen Datenschutzhinweisen behandelt werden.

Zum Beispiel haben nur unsere Mitarbeiter den Zugang zu den personenbezogenen Daten und ausschließlich nur für die offiziellen Tätigkeiten. Wir verwenden auch die Verschlüsselung, um Ihre persönlichen Informationen zwischen Ihnen und unseren Systemen sowie zwischen unseren Systemen und anderen Systemen zu verschicken. Wir verwenden auch Firewalls und Einbruchsicherungssysteme, um Ihre persönlichen Daten von dem illegalen Zugriff zu schützen.

8. Schutz der personenbezogenen Daten von den Kindern

Da die Russland Mal Anders Webseite für die Erwachsenen bestimmt ist, bietet sie keine Dienstleistungen für Kinder an.

Wir verarbeiten keine personenbezogenen Daten von Personen, die das 13. Lebensjahr noch nicht vollendet haben. Wenn wir Kenntnis davon erhalten, dass uns solche Daten ohne Zustimmung der Eltern oder anderer Erziehungsberechtigter übermittelt wurden, werden wir diese unverzüglich löschen.

9. Externe Links

Unsere Webseite darf Links zu Webseiten anderer Organisationen enthalten, die ihre eigenen Datenschutzhinweise haben. Achten Sie bitte darauf, die Nutzungsbedingungen und den Datenschutzhinweis aufmerksam zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten auf einer Webseite anderer Organisationen bereitstellen, denn wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für Webseiten anderer Organisationen.

10. Änderungen unserer Datenschutzhinweise

Wir halten diesen Datenschutzhinweis immer auf dem aktuellen Stand. Russland Mal Anders darf den Hinweis jederzeit ändern, daher prüfen Sie ihn bitte regelmäßig auf unserer/unseren Webseite(n) bzgl. etwaiger Aktualisierungen. Falls die Änderungen bedeutsam sind, stellen wir auf unserer/unseren Webseite(n) eine deutlich erkennbare Nachricht bereit.

11. Service und Kontakt

Für alle Fragen und Beschwerden bezüglich der Verwendung Ihrer persönlichen Daten wenden Sie sich bitte an privacy@russieautrement.com. Sie haben auch das Recht, an der Regulierungsbehörde zu wenden. Wir werden uns freuen, wenn Sie zuerst bei Fragen oder Beschwerden uns kontaktieren.

Unsere Kontakte:

Privacy Officer/Legal Department
email: privacy@russieautrement.com

ООО "Вундер Раша"
67-69, Moika Kai
Sankt Petersburg, 191186
Russland

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Bitte beachten Sie, dass alle Gespräche gespeichert werden können. Wir können diese Informationen verwenden, um die Qualität des Kundenservice zu überwachen und die Richtigkeit der von Ihnen bereitgestellten Daten zu überprüfen, um Betrug zu verhindern oder um unsere Mitarbeiter zu schulen.

Wir speichern diese Daten so lange, wie sie benötigt werden, und löschen sie dann.

Alle persönlichen Daten, die wir während des Gesprächs erhalten, werden datenschutzkonform verarbeitet.